EXELITE Boutique

Zwroty i reklamacje

Zależy nam, aby zakupy w EXELITE były proste i komfortowe. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące zwrotów oraz składania reklamacji.

Zwroty

Każde zamówienie można zwrócić w terminie 14 dni od daty doręczenia paczki. Zwracany produkt powinien być nieużywany, nienaruszony oraz posiadać wszystkie oryginalne metki i zabezpieczenia.

Adres do zwrotu EXELITE Boutique Paulina Dąbrowska ul. Rybacka 5/2 58-250 Pieszyce tel.: 609 190 457
Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

Reklamacje

Jeśli otrzymany produkt posiada wadę lub jest niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami i prześlij produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym.

Adres reklamacji EXELITE Boutique Paulina Dąbrowska ul. Rybacka 5/2 58-250 Pieszyce tel.: 609 190 457

Po otrzymaniu przesyłki poinformujemy Cię o dalszym przebiegu reklamacji.

Przygotowanie przesyłki

Do paczki dołącz zwracany lub reklamowany produkt oraz odpowiednio wypełniony formularz.

Formularz zwrotu / reklamacji Pobierz dokument, wypełnij go i dołącz do przesyłki.
Pobierz formularz
  • Produkt powinien posiadać oryginalne metki oraz wszystkie pozostałe zabezpieczenia.
  • Zwracany produkt powinien być czysty i nie nosić śladów użytkowania.
  • Zwrot środków realizowany jest zgodnie z zastosowaną metodą płatności.
  • Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem ani przesyłek skierowanych do paczkomatów.
  • Do przesyłki dołącz dokument potwierdzający zakup, jeżeli jest wymagany do identyfikacji zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących zwrotu lub reklamacji prosimy o kontakt przed wysłaniem przesyłki.